Коллеги, знакомая ситуация: регистратор открыл карту пациента, что-то отвлекло, и он закрыл программу, забыв закрыть карту. Или при заполнении случая обслуживания произошел сбой. В итоге при следующей попытке войти в эту карту или случай — система пишет, что запись заблокирована.
В МИС Самсон есть встроенный сервис по разблокировке данных. Он позволяет снимать блокировки с:
- Регистрационных карточек пациентов.
- Случаев обслуживания (обращений).
- Эпизодов временной нетрудоспособности (ВУТ / больничные листы).
Это делает сам пользователь (или администратор), без необходимости лезть в базу данных.
Как найти сервис
Путь в меню следующий:
«Сервис» → «Разблокировать данные» (Рисунок 1).
Вы увидите три пункта, соответствующие трем типам блокировок:
- Разблокировать картотеку
- Разблокировать обращения
- Разблокировать ВУТ
Выберите тот, который вам нужен.
Как это работает (на примере разблокировки обращений)
После выбора пункта «Разблокировать обращения» откроется окно (Рисунок 2).
В этом окне есть несколько элементов:
- Список заблокированных данных. В верхней части окна отображаются коды (ID) тех записей, которые заблокированы вашим пользователем. Если блокировку наложил другой сотрудник, вы её здесь не увидите.
- Поле для ввода кода. Сюда нужно ввести код (ID) конкретной записи, которую вы хотите разблокировать.
- Кнопка «Разблокировать». Снимает блокировку только с той записи, код которой вы ввели в поле.
- Кнопка «Разблокировать все». Снимает все блокировки, наложенные вашим пользователем (из списка выше). Используйте осторожно.
- Кнопка «Закрыть». Закрывает окно без изменений.
Важное техническое условие
Чтобы сервис разблокировки вообще работал и был виден в меню, у пользователя должно быть включено специальное право — unlockData.
Если вы администратор и настраиваете профили прав, убедитесь, что у сотрудников, которые должны иметь возможность самому снимать блокировки, это право активно. Обычно его дают старшим регистраторам или администраторам системы.
Этот небольшой, но важный функционал экономит кучу времени. Вместо того чтобы звонить администратору и просить «починить карту», пользователь может быстро зайти в сервис и разблокировать её сам.