Телеграм давно вышел за рамки обычного мессенджера и стал удобной платформой для самых разных сервисов. Один из таких сервисов – телеграм-бот EMIASk, созданный специально для пользователей ЕМИАС. В этой статье мы расскажем, как начать работу с ботом, какие задачи он решает и как эффективно им пользоваться.
Что такое телеграм-бот EMIASk?
Бот (сокращение от «робот») – это программа, которая выполняет определённые функции в ответ на команды пользователя. EMIASk (от английских слов EMIAS и ask – «спросить») помогает:
- быстро искать учебные материалы, опубликованные на портале edu.emias.ru;
- получать расшифровки аббревиатур и терминов из глоссария ЕМИАС;
- задавать вопросы по работе с продуктами ЕМИАС и получать ответы (бот пришлёт уведомление, как только ответ появится);
- получать уведомления об обновлениях функционала, относящихся к вашей роли.
Как начать работу с ботом
1. Установите Telegram
Если вы ещё не пользуетесь мессенджером Telegram, его необходимо установить на смартфон или компьютер. Для установки перейдите в официальный магазин приложений (App Store, Google Play) или на сайт telegram.org.
2. Подключите бота
Самый быстрый способ – отсканировать QR-код камерой смартфона:
Если вы сканируете QR-код с экрана АРМ ЕМИАС, авторизация в боте произойдёт автоматически.
Альтернативный вариант:
- В Telegram найдите поле поиска контактов, введите @EMIASkBot и выберите бота из списка.
- Нажмите кнопку Запустить.
- Бот попросит ввести ваш логин в ЕМИАС и последние 4 цифры СНИЛС.
Где взять логин?
Логин указан в правом верхнем углу на рабочем столе АРМ ЕМИАС. Если вы работаете не на АРМ, обратитесь к ответственному за ЕМИАС в вашей медорганизации.
Где взять СНИЛС?
Номер СНИЛС есть на полисе обязательного пенсионного страхования, а также его можно запросить в отделе кадров или у ответственного за ЕМИАС.
После ввода данных бот отобразит ваши ФИО для подтверждения. Нажмите «Да», если данные верны, или «Нет», если обнаружена ошибка. Во втором случае сообщение автоматически отправится в техподдержку.
Как использовать бот EMIASk
🔎 Поиск по учебным материалам
Поиск через бота удобнее, чем через строку поиска на портале:
- вы ищете информацию прямо в телефоне, не отвлекаясь от работы на компьютере;
- бот лучше обрабатывает фразы из трёх и более слов;
- он старается дать ссылку не на всю страницу целиком, а на конкретное место в тексте, где находится ответ.
Пример:
Отправьте боту сообщение: «как подключить электрокардиограф к АРМ ЕМИАС». В ответ вы получите ссылки на материалы, содержащие искомую информацию.
Советы для успешного поиска:
- используйте ключевые слова и короткие фразы (2–3 слова);
- избегайте длинных сообщений, формулируйте запрос максимально точно;
- если с первого раза ничего не нашлось, попробуйте синонимы или уточняющие слова;
- не ограничивайтесь первым ответом – нажимайте кнопку «След » для просмотра всех найденных вариантов.
📖 Глоссарий ЕМИАС
Отправьте боту аббревиатуру (например, «ЭМК»). В ответ вы получите расшифровку и ссылки на материалы портала, где эта аббревиатура упоминается.
🔔 Информирование
Бот присылает уведомления, которые касаются именно вас:
- расписание вебинаров;
- новости о появлении нового функционала в продуктах ЕМИАС;
- ответы на ваши вопросы (даже если вопрос был задан на портале edu.emias.ru).
Уведомления получают только те пользователи, к которым они относятся. Например, информацию об обновлении продукта «Врач» увидят только те, у кого есть роль «Врач» в ЕМИАС.
💬 Вопросы и ответы
Если вы подключили бота, вы можете задать вопрос и получить ответ, не заходя на портал.
Как задать вопрос:
- Нажмите кнопку «Открыть меню» в чате с ботом.
- Выберите «+ Создать вопрос» или «+ Создать вопрос (веб-приложение)».
- Через веб-приложение (удобнее): откроется форма, которую нужно заполнить.
Если эта функция не работает (например, в веб-версии Telegram), используйте первый вариант. - Через чат: вы будете последовательно отправлять сообщения и прикреплять файлы, следуя подсказкам бота.
Когда на вопрос поступит ответ, бот пришлёт уведомление. Вы сможете прочитать его с любого устройства, подключённого к интернету.
Телеграм-бот EMIASk – это не просто канал для уведомлений, а полноценный инструмент, который экономит время и помогает быстрее находить нужную информацию. Подключите его, и ваша работа с ЕМИАС станет ещё удобнее.
Если у вас остались вопросы, задавайте их через самого бота – и вы обязательно получите ответ.