Коллеги, продолжаем серию статей по интеграционным возможностям МИС «Самсон». Сегодня разберём три сервиса записи, которые работают через КУ ФЭР и ЕПГУ (Госуслуги). Речь пойдёт о записи на вакцинацию, о механизме записи к врачу диспансерного наблюдения и о самостоятельной записи пациента по направлению. Всё это – часть обновлённого сервиса записи на приём к врачу (версия 3.0).
Общая предыстория
Федеральные требования обязывают медицинские организации предоставлять гражданам возможность записываться к врачу через интернет, в том числе по специфическим услугам: вакцинация (с предварительным осмотром), диспансерное наблюдение и приём по направлению. МИС «Самсон» поддерживает все эти сценарии, но их нужно правильно настроить. Расскажу, как.
1. Сервис записи на вакцинацию
Услуга «Запись на вакцинацию» предназначена для оформления записи на приём к врачу, который проводит предварительный осмотр перед вакцинацией. Пациент видит такую возможность на портале Госуслуг, выбирает удобное время и записывается.
Как настроить в МИС «Самсон»
Всё начинается с назначения на приём с кодом vaccination. Для этого:
- В графике работы врача (расписании) создайте новый тип назначения (или используйте существующий).
- В карточке назначения укажите код услуги –
vaccination(именно так, как требует КУ ФЭР). - Убедитесь, что для этого назначения разрешена запись через интернет – поставьте соответствующую галочку в настройках расписания или в свойствах типа назначения.
- Привяжите это назначение к врачу, который будет проводить предосмотровый приём перед вакцинацией.
После этого пациент, записавшись через портал, автоматически появится в вашем расписании (в графике врача) с типом назначения «Вакцинация». Останется только провести осмотр и оформить допуск к вакцинации (или направление на прививку).
Важный нюанс: сам процесс вакцинации (укол) может быть отдельным приёмом. В данном случае сервис закрывает только предварительный осмотр. Убедитесь, что ваша логика работы с вакцинацией соответствует региональным требованиям.
2. Сервис «Запись на приём к врачу, осуществляющему диспансерное наблюдение»
Этот сервис автоматически подбирает для пациента врачей, у которых он состоит на диспансерном учёте, и предлагает записаться на приём к ним через интернет.
Как это работает
- Пациент заходит на портал (ЕПГУ) и выбирает услугу «Запись на приём к врачу по диспансерному наблюдению».
- Система через КУ ФЭР обращается к вашей МИС и получает список должностей врачей, у которых данный пациент состоит на Д‑наблюдении.
- Далее пациенту показываются открытые слоты записи на всех врачей указанных должностей в выбранном подразделении.
Что нужно настроить в МИС «Самсон»
- Вести диспансерное наблюдение в ЛУД (лист учёта диспансерных). У пациента должны быть заведены записи о диспансерном наблюдении с указанием врача (должности) и даты следующего осмотра.
- Интеграция с КУ ФЭР должна быть настроена (через сервис записи версии 3.0). Ваш региональный сегмент должен корректно передавать сведения о диспансерном наблюдении.
- Расписания врачей, которые ведут диспансерных пациентов, должны быть опубликованы для интернет-записи.
Никаких дополнительных кодов или специфических назначений не требуется – система сама определяет, кто ведёт пациента по диспансерному учёту, на основании записей в ЛУД.
Полезный совет: Регулярно проверяйте, что у диспансерных пациентов проставлены актуальные даты следующего осмотра. Иначе пациент может записаться, когда это ещё не нужно (или, наоборот, не сможет записаться вовремя).
3. Запись по направлению (самостоятельная запись пациента)
Этот сервис позволяет врачу выдать пациенту направление на консультативный приём в другую МО (или к другому специалисту), а пациент сам выбирает удобное время и записывается через Госуслуги.
Алгоритм работы
- Врач в МИС «Самсон» создаёт направление на консультацию.
- При создании направления врач регистрирует его в сервисе «Управление очередями» (УО) без привязки к конкретному талону. Для этого в МИС есть специальная кнопка или функция.
- После успешной регистрации система выдаёт сообщение, что направление предназначено для самостоятельной записи, и генерирует идентификатор талона (по сути – номер направления, который видит пациент).
- Врач распечатывает направление (или передаёт номер пациенту иным способом).
- Пациент на портале Госуслуг вводит номер направления и самостоятельно записывается на удобное время в той МО, куда он направлен.
Как настроить в МИС «Самсон»
- Убедитесь, что ваша МИС интегрирована с подсистемой «Управление очередями» (УО) – это отдельная интеграционная задача.
- В карточке направления на консультацию должна быть реализована возможность «Зарегистрировать направление без записи на приём». Обычно это кнопка или чекбокс «Для самостоятельной записи».
- В настройках печатных форм направления должен присутствовать шаблон, который выводит номер (идентификатор) направления, чтобы пациент мог его использовать для записи.
- Убедитесь, что целевая МО, куда выдаётся направление, поддерживает приём пациентов по таким направлениям через ЕПГУ. Иначе запись не сработает.
Частая ошибка: Врач регистрирует направление, но не передаёт пациенту номер. Пациент приходит на Госуслуги, не знает, что вводить, и не может записаться. Внедрите обязательное правило: после регистрации направления распечатывайте пациенту «Направление на консультацию» с выделенным номером.
Что общего у всех трёх сервисов
- Все они работают через КУ ФЭР (концентратор услуг федеральной электронной регистратуры) и ЕПГУ.
- Для их корректной работы необходима интеграция МИС «Самсон» с региональным сегментом и федеральными сервисами (версия записи 3.0).
- Каждый сервис требует правильной настройки справочников (коды услуг, типы направлений, причины отказов и т.д.).
Сервисы записи в МИС «Самсон» – мощный инструмент для разгрузки регистратуры и повышения доступности медицинской помощи. Запись на вакцинацию, диспансерное наблюдение и приём по направлению – это те сценарии, которые активно используются гражданами на портале Госуслуг. Настройте их один раз – и ваши пациенты скажут спасибо, а врачи получат удобный инструмент управления очередями.
Если у вас остались вопросы по настройке или вы столкнулись с ошибками при интеграции – пишите в комментариях, постараюсь помочь.