Как настроить внешние уведомления ИЭМК в МИС: инструкция для администратора

Коллеги, сегодня разберём одну из важных, но часто недооценённых функций – внешние уведомления ИЭМК. Это тот механизм, благодаря которому ваша МИС получает сигналы из внешних систем (например, о готовности результатов исследований, о записи на приём через портал и т.д.). Настроим права, служебное событие и научимся работать с интерфейсом «Информатор».

Что такое ИЭМК.Уведомления и зачем они нужны

ИЭМК – это федеральная интегрированная электронная медицинская карта. Через неё различные медицинские системы могут обмениваться информацией. Один из форматов такого обмена – уведомления.

Примеры внешних уведомлений:

Готов результат лабораторного исследования из внешней лаборатории.
Пациент записался на приём через портал Госуслуг.
Изменился статус направления на консультацию в другой МО.
Поступило сообщение от регионального МИАЦ о прикреплении пациента.

Без настройки внешних уведомлений ваша МИС просто не получит эту информацию, и врачи не увидят её.

Шаг 1. Настройка прав пользователей

Первым делом необходимо дать пользователям (или целым ролям) право на просмотр внешних уведомлений. В МИС это право называется:

sInformerExternal – # имеет доступ к внешним уведомлениям

Как это сделать:

Зайдите в интерфейс «Настройки → Профили прав пользователей».
Найдите профиль, который используется для ваших врачей, медсестёр, регистраторов (или создайте отдельную роль для тех, кому нужны внешние уведомления).
В списке прав найдите sInformerExternal (обычно в разделе, связанном с информированием или ИЭМК).
Поставьте галочку (разрешите право).
Сохраните профиль и перезапустите сеансы пользователей, чтобы изменения вступили в силу.

Важно: Без этого права пользователь не увидит вкладку «Внешние» в Информаторе, хотя внутренние уведомления МИС продолжат работать.

Шаг 2. Настройка служебного типа события

Все внешние уведомления, полученные из ИЭМК, МИС хранит в служебных событиях определённого типа. Эти события не отображаются в обычном интерфейсе МИС, но их необходимо правильно настроить.

Служебный тип события должен иметь:

Код события – flag.
Контекст печати – flag.

Как это сделать (в зависимости от архитектуры вашей МИС, но логика общая):

Зайдите в раздел настройки типов событий (или «События пациента» / «Типы инцидентов»).
Создайте новый тип (если его нет) или отредактируйте существующий с кодом flag.
Укажите код = flag, контекст печати = flag.
Убедитесь, что событие отмечено как служебное (чтобы не мелькало в списке событий пациента).

Пояснение: МИС использует этот тип как «контейнер» для уведомлений. Само событие не предназначено для ручного создания пользователями, оно создаётся автоматически при приёме уведомления из ИЭМК. Каждое уведомление превращается в запись в базе данных, связанную с этим типом события.

Если у вас уже есть такой тип – отлично. Если нет – создайте. В случае сомнений обратитесь к разработчику вашей МИС или в техподдержку.

Шаг 3. Где пользователи видят внешние уведомления

После настройки прав и типа события пользователи смогут работать с уведомлениями.

Интерфейс «Информатор»

Это единая точка входа для всех уведомлений – как внутренних (напоминания, сообщения от коллег), так и внешних (из ИЭМК).

Как открыть Информатор:

При входе в систему, если есть новые уведомления, окно появляется автоматически.
Или вручную: «Сессия → Информатор».

Вкладка «Внешние»

В Информаторе есть несколько вкладок. Нас интересует вкладка «Внешние». Там отображаются уведомления, полученные из ИЭМК.

Для каждого уведомления видна:

Дата и время получения.
Краткое содержание (тип уведомления).
При наведении курсора всплывает полный текст уведомления.

Как работать с уведомлениями

Пометить как прочитанные:

Выделите одно или несколько уведомлений (зажмите левую кнопку мыши и потяните курсором, или используйте Ctrl/Shift для множественного выбора).
Внизу окна поставьте галочку «закрыть уведомления».
Уведомления переместятся в архив (закрытые).

Посмотреть закрытые уведомления:

Включите чекбокс «показать закрытые уведомления».
Вы увидите ранее закрытые уведомления (обычно они отображаются серым цветом).

Важно: Закрытие уведомления не удаляет его. Оно просто перестаёт отображаться в активном списке. При необходимости вы всегда можете его найти через «показать закрытые».

Практические советы и возможные проблемы

Уведомления не приходят. Что делать?

Проверьте, настроена ли интеграция МИС с региональным сегментом ИЭМК (через СМЭВ или прямые шлюзы). Без базовой интеграции уведомления не поступят.
Убедитесь, что служебный тип события flag существует и имеет правильные атрибуты.
Проверьте логи интеграции – возможно, уведомления приходят, но МИС не может их обработать из-за ошибок.

Пользователь не видит вкладку «Внешние».

Скорее всего, забыли дать право sInformerExternal. Добавьте и попросите пользователя перезайти в систему.

Уведомлений много, они забивают интерфейс.

Обучите сотрудников регулярно закрывать прочитанные уведомления. Можно настроить автоматическое закрытие уведомлений определённого типа после определённого срока (задача для разработчика).

Какие типы внешних уведомлений бывают?

Это зависит от вашего региона и настроенных интеграций. Обычно: «Запись на приём», «Изменение прикрепления», «Готовность исследования», «Направление на госпитализацию», «Консультация с телемедициной» и т.д.

Можно ли настроить звуковое оповещение?

В стандартном интерфейсе МИС такой возможности нет, но можно через настройки ОС (например, настроить уведомления Windows для процесса МИС). Либо попросить разработчиков добавить такую функцию в будущих версиях.

Внешние уведомления ИЭМК – это не просто удобство, а требование современного информационного обмена в здравоохранении. Настройте права и служебное событие один раз – и ваши сотрудники всегда будут в курсе важных событий, происходящих с их пациентами во внешних системах.

Если у вас возникли сложности при настройке – обращайтесь к администратору вашего регионального сегмента ИЭМК или в техподдержку МИС. Удачи!